0.00zł

Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego sklep.igol.pl, który prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, jest firma neosport.pl.
Zamówienia są przyjmowane na stronie www.sklep.igol.pl, telefonicznie lub na adres e-mail sklep@neosport.pl po podaniu niezbędnych danych.
Niezwłocznie po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. Rozmiary przy wyborze modelu obuwia będą stale aktualizowane, jednak może zaistnieć sytuacja, że wybrany rozmiar będzie niedostępny. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). Wobec powyższego, za zamówienie przyjęte do realizacji uważa się zamówienie potwierdzone przez BOK neosport.pl.
Prezentowane na stronie www.sklep.igol.pl ceny nie stanowia oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 KC.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny. Paragon fiskalny lub faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu fiskalnego. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem sklep@neosport.pl.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądą wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób..
Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy to około 2 dni roboczych. 95% zamówień realizowanych jest w ciągu 24 godzin (w dni robocze) od momentu złożenia zamówienia lub zaksięgowania płatności.
Przez zwrot "termin otrzymania przesyłki" rozumie się czas, który upływa od momentu pojawienia się zamówienia w sklepie do chwili odebrania paczki przez listonosza.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary: 1. przy odbiorze: należność pobiera listonosz, 2. przelewem bankowym na konto sklepu.
Zgodnie z Ustawą; z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towary muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt wysyłki i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.
Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp.), oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym i lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
Towar reklamowany powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u sprzedawcy pod warunkiem, że towar nie był używany i zgłoszenie zostało dokonane niezwłocznie po otrzymaniu towaru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać reklamowany produkt przesyłką pocztową wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym pod adresem sklepu Neosport.pl 67-200 Głogów ul. Grodzka 19 lub Neosport.pl 66-200 Świebodzin ul. Kilińskiego 2a po uprzednim jego ustaleniu z Biurem Obsługi Klienta neosport.pl. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Warunkiem przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest dostarczenie prawidłowo wypełnionego formularza reklamacyjnego. Reklamacje bez lub z nieprawidłowo wypełnionym formularzem nie będą rozpatrywane Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Zwrot i wymiana z przyczyn niezależnych od neosport.pl odbywa się na koszt i ryzyko klienta. Wymiany i zwroty, za które odpowiada neosport.pl odbywają się na koszt neosport.pl, jednak do wartości opłaty minimalnej dla danego rodzaju przesyłek wg taryfikatora Poczty Polskiej.
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a neosport.pl Norbert W. Trudziński. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. Zapraszamy do korzystania ze stron Pomocy, gdzie przedstawiliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na stronie sklepu www.neosport.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu www.neosport.pl użyte są w celach informacyjnych. Zawartość witryny (teksty, obrazki, grafiki) oraz wszystkie jej fragmenty stanowią własność firmy neosport.pl producentów, dostawców lub firm współpracujących.
Zdjęcia znajdujące się na stronie sklepu www.neosport.pl są wykonane przez firmę neosport.pl i są jej własnością, przedstawiają rzeczywisty wygląd towaru i nie są poddawane obróbce graficznej. Wygląd zdjęć obuwia na monitorze w dużej mierze zależy od jego jakości oraz ustawień. Zezwalamy na korzystanie z niniejszych zdjęć pod warunkiem, że nie zostanie z nich usunięte logo neosport.pl oraz w żaden inny sposób nie będą one modyfikowane.
Korzystanie ze sklepu sklep.igol.pl oznacza akceptację niniejszego regulamin.